113 Zelfmoordpreventie stapt over op een nieuw bel- en chatsysteem voor onze hulplijn. Vanaf 16 september werken onze hulpverleners met dit nieuwe systeem om je te woord te staan.
Waarom deze verandering?
Het vorige systeem voldoet niet meer aan de eisen om hulpvragers goed te woord te kunnen staan. Daarom stappen we over naar Sprinklr. Zo kun je dag en nacht met ons blijven bellen of chatten.
Wat verandert er?
Voor jou verandert er niets in het bereiken van 113. Je kunt nog steeds 24 uur per dag met ons bellen en chatten. We doen ons uiterste best om de overgang op 16 september soepel te laten verlopen. Ervaar je toch problemen bij het bellen of chatten? Laat het ons dan weten via dit formulier.